Condițiile şi termenii de anulare a tranzacției
Plata serviciilor se efectuează online, prin intermediul cardurilor bancare sau prin serviciul MPay.
Termeni și condiții de returnare a serviciilor / mijloacelor bănești
În cazul în care la efectuarea plății a fost indicat un număr de referință sau un IDNP greșit, plătitorul va transmite o cerere în formă liberă la adresa [email protected], în care va indica numărul introdus eronat și cel corect, va anexa copia actului de identitate și va specifica rechizitele bancare în care urmează să fie restituită suma achitată. Cererea va fi examinată, iar mijloacele bănești vor fi restituite în termen de cel mult 5 zile lucrătoare.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal ale utilizatorilor și titularilor cardurilor bancare sunt prelucrate în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal și sunt utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor și procesarea plăților. Prin utilizarea serviciului, utilizatorul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal.
Politica de securitate
Informațiile privind cardurile bancare sunt procesate exclusiv prin intermediul operatorilor de plăți autorizați. BIC INFODEBIT CREDIT REPORT S.R.L. nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardurilor bancare ale clienților.
Date de contact pentru asistență clienți
E-mail: [email protected]
Telefon: +373 78 911 007
Program de lucru: luni–vineri, 08:00–17:00
Datele companiei
BIC INFODEBIT CREDIT REPORT S.R.L.
Adresa juridică: str. Calea Ieșilor 10B, mun. Chișinău, Republica Moldova
Confirmarea comenzii
Înainte de efectuarea plății, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință și este de acord cu Termenii și Condițiile de utilizare, politica de prelucrare a datelor cu caracter personal, precum și cu condițiile de livrare și returnare a serviciilor.
Politica de livrare a serviciilor
Serviciile sunt livrate electronic imediat după confirmarea plății sau în termenul prevăzut în descrierea serviciului.